홍콩 우리집 게스트하우스

환불규정

예약변경

예약변경을 원하실 경우에는 기존 예약을 취소하신 후, 새로 예약하셔야 합니다.그래서

변경내용을 숙박수 혹은 인원수 감소인 경우는 홍콩우리집 게스트하우스 플러스친구 (홍콩우리집, 운영시간 내)  접수를 통해서만 변경신청이 가능합니다

 예약변경 가능여부는 숙소별 객실운용정책(최소예약숙박수 등)에 따라 결정되며, 예약변경이 가능할 경우 예약금 차액에 대한 환불여부는 예약 시 동의한

 ‘취소환불규정’에 따릅니다 (단, 포인트 적립은 되지 않습니다.)

​홍콩우리집은 환불정책과 마찬가지로 예약변경도 마찬가지로 적용합니다.

​홍콩우리집은 개인사정에 대한 규정을 어긋난 협의환불은 일체 이루어지지않습니다 

홍콩우리집 게스트하우스을 통하지 않고, 개인의 직접적인 커뮤니케이션을 통해 예약을 변경

(각 숙소 별 홍콩우리집 Q&A 게시판 이용 포함)하여 문제가 발생할 경우 우리집 게스트하우스는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

No-Show 규정 및 예약 규정

No-Show(예약취소 및 연락 없이 숙박 당일 체크인 하지 않는 것)를 일으켰을 경우, 예약금 환불여부는 예약 시 동의한 ‘취소환불규정’에 따릅니다.

(단, 환불액이 있는 경우 체크인 날짜로부터 2주 이내로 반드시 고객센터로 접수해주셔야만 환불 받을 수 있습니다.)

No-Show를 발생시킨 회원은 홍콩우리집에서 제공하는 서비스(숙소예약 등)의 정상적인 이용이 제한될 수 있습니다

※ 천재지변, 교통편 취소와 연착, 파업, 시위 등으로 인한 예약취소/변경/No-Show의 경우에도 위 각 항목의 동일한 조항을 적용 받습니다.

※ 본 규정은 게스트대상의 규정이며,  예약취소/변경/No-Show 에 대한 환불요구는 규정이외에 대한 요구시 절대 불가함을 알려드립니다.

 

※ (금,토) 1박으로 단체 (객실2개 이상) 예약불가입니다 2박부터 가능하십니다. 

▶ 성수기 숙박기준 주말 (금,토) 1박 예약불가 기간 ( 8월1일~8월30일 , 12월1일 ~ 2월 28일)

※ (금,토) 주말간 1박 예약은 원활한 예약을 위해 예약상황에 따라 1박 예약이 제한되실 수 있습니다. (주말 새벽체크인은 받지않습니다) 

1박 예약 새벽체크인분들에겐  홍콩우리집에서 주간과마찬가지로  체크인 안내드립니다 단 새벽 3시 이후 체크인은 받지않습니다.

홍콩 우리집 게스트하우스 책임면책 조항 [필독] 본 홈페이지의 '실시간예약 ' 링크는 해외 OTA 홈페이지링크입니다.

본 홈페이지 예약시 해외 OTA규정을 따릅니다.

블로그,카페등 개인평가와 다른 숙소정보로 인한 직간접 피해에 대해서는 홍콩우리집 게스트하우스 에서 책임을 지지 않습니다.

숙소 도착 후, 혹은 숙박 후 숙소의 시설 및 서비스가 기대에 못 미쳤다고 하여 예약금 환불을 요청할 수 없습니다.

예약신청시 작성한 숙박자의 정보(숙박자명, 연락처, 이메일, 체크인 예정시각, 도착예정지 등)가 정확하지 않거나, 정보 변경 후

홍콩우리집게스트하우스으로 변경신청을 하지 않은 상태에서 발생한 문제에 대해서는 홍콩 우리집 게스트하우스에서 책임을 지지 않습니다.

숙소에서 간접적으로 발생된 대인 상해, 질병, 재산상의 손해 등의 비용적 손실에 대해서는 홍콩우리집에서 책임을 지지 않습니다.

고객이 숙소 규정을 지키지 않거나 시설 및 설비, 물품 등에 손해를 입혔을 경우 우리집게스트하우스와의 손해 배상문제에 대해서는

손괴혐의 100%과실로 판정합니다. 예약금은 100%로 하되 씨티은행 128-04980-261-01 이재성 이외의 다른계좌로는 절대 예약을 받지 않습니다.

홍콩우리집 게스트하우스의 환불규정을 숙지하지않으시고 발생하신 문제 (예약변경 및 취소 등)에 대해서는 우리집 게스트게스트하우스에서 책임을 지지 않습니다.

 

​게릴라 이벤트에 대한 환불요구는 규정과 다른 환불불가로 적용되시며 이후 재 예약 및 변경이 불가하십니다. 이 게릴라이벤트는

​단기간 할인적용이기 때문에 이후 금액은 상기동일하게됩니다 이벤트에 대한 고지는 카페를 통해 안내됩니다.

개인사정 ,단순변심은 [환불규정] 과 동일하며  시위. 태풍 등의 천재지변이나 항공사 사정, 내란, 테러 등의 이유로 

서비스를 제공할 수 없는 경우 에 대해서는 홍콩숙박업 OTA홈페이지 관련법을 기준으로 당일~07일이내 취소발생 시 예약금의 90%공제 후 환불해드립니다.

단, 결항확인서등 관련자료 및 서류를 제출하셔야합니다. OTA 홈페이지 관련규정은 홍콩 해외숙박업 기준으로 적용됩니다.

그 이유는 홍콩우리집은 '천재지변으로 서비스를 어쩔 수 없이 제공할 수 없는 항공사 업종' 과 다른  '숙박업'이기 때문에 해외 숙박 라이센스 

홍콩 숙박업  규정을 고지할 수 있습니다.

 

홍콩우리집이 진행하는 모든 이벤트 (프로모션,2연박 제한등) 에 대해 게스트가 무리한 요구 및 보상에대해 홍콩우리집게스트하우스는 일절 이에 대한 책임이 없습니다.

모든 요구 와 요청은 규정에 따라 진행하며 '객실 컨디션' , '예약변경' ,'환불'에 관해서 환불규정에서 벗어난 요구는 들어주지않습니다.

​이에따라 부적절한 리뷰 또는 홍콩우리집의 이미지를 실추시키는 경우에 명예훼손의로 손해배상을 청구할 수 있습니다.

[부칙]

본 약관은 2016년 9월 20일부터 시행됩니다.

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